如何排查解決分銷軟件登錄時(shí)報(bào)錯(cuò)提示：數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)未開啟或連接出錯(cuò)的問(wèn)題

一，還沒(méi)加載到軟件登錄界面就報(bào)錯(cuò)提示：數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)未開啟或連接出錯(cuò)的問(wèn)題。

1，如果是9.8及以上版本的話，數(shù)據(jù)庫(kù)里檢測(cè)一下是否有SysdataDB數(shù)據(jù)庫(kù)，如果沒(méi)有的話備份數(shù)據(jù)后重裝軟件，安裝的時(shí)候把安裝數(shù)據(jù)庫(kù)打鉤，讓它自己創(chuàng)建上這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)后訪問(wèn)看看是否正常。

2，如果是9.8之前版本或者有SsdataDB數(shù)據(jù)庫(kù)，首先檢查一下數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)是否是已啟動(dòng)的，沒(méi)有的話先啟動(dòng)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)后再訪問(wèn)看看是否正常。

3，如果數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)已啟動(dòng)，在管家婆軟件安裝目錄下program-script文件夾下面有一個(gè)database.dat文件，把這個(gè)文件剪切在桌面上，再運(yùn)行文件夾下面pserverconfig.exe程序（扳手或者是小電腦一樣的圖形的程序），輸入正確的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器名稱，用戶名sa和sa的密碼，選擇要連接的數(shù)據(jù)庫(kù)，測(cè)試連接并且加密后看看是否正常。

4，如果還是不正常， 將軟件安裝目錄下的program文件夾-script文件夾里的所有dll文件依次注冊(cè)一下后再看看，注冊(cè)方法：開始—運(yùn)行—輸入regsvr32，然后空格，將該dll文件拖進(jìn)去點(diǎn)確定即可，一次只能注冊(cè)一個(gè)。

二，登錄加載到軟件登錄界面都正常，但是輸入用戶名和密碼后登陸提示數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)未開啟或連接出錯(cuò)的問(wèn)題，一天出現(xiàn)幾次，過(guò)一會(huì)兒又正常，原因可能是其他程序占用了很多資源，導(dǎo)致我們程序沒(méi)資源可用。

處理方法：軟件安裝目錄下program文件夾-web.config文件右鍵以記事本方式打開，找到以下語(yǔ)句：

把20改為30后再看看（這個(gè)操作主要是為了讓我們的程序和其他程序搶資源去）

三，如果客戶服務(wù)器上有很多個(gè)虛擬目錄，都是相同版本，其他虛擬目錄都能正常訪問(wèn)，就只有一個(gè)虛擬目錄訪問(wèn)出現(xiàn)此報(bào)錯(cuò)，問(wèn)題原因可能是很多虛擬目錄的話其他程序會(huì)占用過(guò)多資源，導(dǎo)致這個(gè)虛擬目錄沒(méi)有資源就會(huì)有此提示。

處理方法：可以新建一個(gè)應(yīng)用程序池，把這個(gè)虛擬目錄指定到新的應(yīng)用程序池后看看是否正常。