管家婆提示不是輝煌賬套或者賬套出錯(cuò)
近期在處理管家婆客戶服務(wù)工作中，遇到一個(gè)奇怪的問(wèn)題
管家婆輝煌系列，數(shù)據(jù)庫(kù)啟動(dòng)正常，管家婆套接字以及服務(wù)器啟動(dòng)正常，但是打開(kāi)管家婆時(shí)候，會(huì)提示不是輝煌賬套或者賬套出錯(cuò)，如圖所示：
第一直覺(jué)就是管家婆所在的數(shù)據(jù)庫(kù)文件肯定是質(zhì)疑了，于是進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù)管理工具，進(jìn)入后發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)沒(méi)有顯示質(zhì)疑情況，如圖：
于是繼續(xù)進(jìn)行排查，準(zhǔn)備去看看數(shù)據(jù)庫(kù)表是否有問(wèn)題，打開(kāi)數(shù)據(jù)庫(kù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題了，數(shù)據(jù)庫(kù)會(huì)提示如下：
在文件'D:\套實(shí)體文件AIS20220812113211_Data.mdf中、偏移量為0x00000000532000的位置執(zhí)行讀取期間，操作系統(tǒng)已經(jīng)向SQL Server返回了錯(cuò)誤21(設(shè)備未就緒。)。SQL Server錯(cuò)誤日志和系統(tǒng)事件日志中的其他消息可能提供了更詳細(xì)信息。這是一個(gè)威脅數(shù)據(jù)庫(kù)完整性的嚴(yán)重系統(tǒng)級(jí)錯(cuò)誤條件,必須立即糾正。請(qǐng)執(zhí)行完整的數(shù)據(jù)庫(kù)一致性檢查(DBCC CHECKDB)。此錯(cuò)誤可以由許多因素導(dǎo)致；有關(guān)詳細(xì)信息，請(qǐng)參閱SQL Server聯(lián)機(jī)叢書(shū)。
此時(shí)就納悶了，難道數(shù)據(jù)庫(kù)損壞了，不應(yīng)該呀，于是繼續(xù)排查，發(fā)現(xiàn)電腦所有硬盤 都顯示已經(jīng)加密，或許找到問(wèn)題所在了
原來(lái)在SQLServer啟動(dòng)過(guò)程中，如果存放數(shù)據(jù)的分區(qū)還無(wú)法正常加載，正常讀取數(shù)據(jù)庫(kù)文件。
例如：使用Bitlocker加密（即使開(kāi)機(jī)自動(dòng)解鎖也會(huì)出現(xiàn)延遲）、遠(yuǎn)程服務(wù)器有延遲等，可能會(huì)出現(xiàn)該異常；
問(wèn)題解決方法：
1、打開(kāi)控制面板\所有控制面板項(xiàng)\BitLocker 驅(qū)動(dòng)器加密，選擇賬套實(shí)體文件所在的磁盤，單擊關(guān)閉 BitLocker（最好C盤也關(guān)閉掉），關(guān)閉需要一定的時(shí)候解密，完成之后重啟電腦，再查看磁盤是否帶有(Bitlocker 已加密)的標(biāo)識(shí)；
2、有些電腦在控制面板里面BitLocker 驅(qū)動(dòng)器顯示的是Bitlocker 正在等待激活，磁盤管理里面的磁盤帶有(Bitlocker 已加密)的標(biāo)識(shí)，這種情況也需要在設(shè)備加密里面關(guān)閉一下，關(guān)閉需要一定的時(shí)候解密，完成之后重啟電腦。
經(jīng)過(guò)以上方法，完美解決管家婆軟件提示報(bào)錯(cuò)不是輝煌賬套或者賬套出錯(cuò)
更多錯(cuò)誤處理方法以及管家婆各行業(yè)應(yīng)用方案，請(qǐng)關(guān)注
安徽管家婆軟件微信號(hào)： hfgjp1688
安徽管家婆軟件授權(quán)銷售服務(wù)中心：nmlty.cn
安徽管家婆軟件銷售服務(wù)熱線：13329047625
